г. Новосибирск, ул. Герцена, д. 12
(383) 217-69-59, 077
Опрос новосибирских филиалов курьерских служб, занимающихся доставкой товаров для интрент-магазинов, проведенный в апреле 2013 года Аутсорсинговым контакт-центром, показал, что 100 % служб доставки используют наличный расчет, и только 30% из них предоставляют курьеру ККМ (контрольно-кассовую машину).
В данном материале рассмотрим наиболее часто встречающиеся вопросы, касающиеся организации наличных расчетов в интернет-магазине.
Обязательно ли выдавать покупателю чек или можно обойтись бланком строгой отчетности?
Кассовый чек должен быть обязан всегда. Даже если покупателю предоставлен бланк строгой отчетности магазина, к нему все равно должен быть приложен чек.
Должен ли быть у курьера кассовый аппарат?
Согласно ст. 5 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54_ФЗ при продаже товаров за наличный расчет продавец обязан применять ККМ. Принимая деньги от покупателя, он вместе с товаром и сдачей обязан передать клиенту кассовый чек.
Т.е. получается, что курьер, передающий покупателю товар, должен при себе иметь кассовый аппарат, чтобы на месте пробить чек. Соответственно, служба доставки обязана оснастить каждого курьера ККМ, а это получается очень недешево, т.к. стоимость одной машины в среднем 12000 рублей, и плюс ее обслуживание в ЦТО, это еще 300-600 рублей за каждую в месяц.
В реальности курьерские службы выходят из положения таким образом: они пробивают чек в офисе и передают его курьеру. Проверяющие инспекторы допускают такой способ работы, но имеют право применить санкции.
Какие санкции могут последовать за отсутствие у курьера кассового аппарата?
- штраф за неприменение кассового аппарата от 3 до 4 тыс. руб. (ст. 14.5 КоАП РФ). Но это можно оспорить тем, что чек все-таки передан клиенту в момент покупки.
– а также санкции, которые следуют за нарушение работы с наличностью от 4 до 5 тыс. руб. (ст. 15.1 КоАП РФ). Ведь чек пробит до того, как получены деньги, а, значит, в течение дня в кассе образуется недостача. Но это не то правонарушение, за которое можно наказать.
Можно ли пробивать чек после возвращения курьера?
Нет. Потому что здесь уже четкое нарушение статьи 14.5 КоАП РФ, ведь покупатель не получает чек в момент покупки. Да и продавцу это невыгодно – придется гонять курьера еще раз, чтобы доставить чек, а это лишние расходы.
Итак, при расчетах наличными деньгами - применение ККМ с выдачей покупателю кассового чека в момент покупки обязательно, если у продавца нет возможности оснастить ККМ каждого курьера, то чек можно пробить в офисе перед тем, как курьер отправиться с товаром к покупателю.
Не знаете, сколько отправить, чтобы хватило всем?
Можно посчитать
|
| Количество корреспонденции, экз. | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вес, гр. | до 500
| до 1000
| до 3000
| до 7000
| свыше 7000
| свыше 12000/веерная
|
|
|
|
|
| до 50 | 19
| 17
| 15
| 13
| 10
| 4
|
|
|
|
|
| до 100
| 20
| 18 | 16
| 14
| 11
| 7
|
|
|
|
|
| до 200
| 22
| 19
| 17
| 15
| 12
| -
|
|
|
|
|
| до 300
| 25
| 21
| 19
| 17
| 14
| -
|
|
|
|
|
| до 400
| 28
| 23
| 21
| 19
| 16
| -
|
|
|
|
|
| до 500
| 31
| 25
| 23
| 21
| 18
| -
|
|
|
|
|
| до 600
| 34
| 27
| 25
| 23
| 20
| -
|
|
|
|
|
| до 700
| 37
| 29
| 27
| 25
| 22
| -
|
|
|
|
|
| до 800
| 40
| 31
| 29
| 27
| 24
| -
|
|
|
|
|
| до 900
| 43
| 33
| 31
| 29
| 26
| -
|
|
|
|
|
| до 1000
| 46
| 35
| 33
| 31 | 28
| -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Работы | Стоимость |
|---|---|
| Печать «Руководителю фирмы» на конверте ч/б
| 3,50 |
| Персонализация корреспонденции (стикеры 70*37, с учетом наклейки) | 2,00
|
| Персонификация обращения в письме (по имени отчеству) | 1,90 |
| Двойная персонификация обращения (имя отчество+включение в текст названия компании-получателя, адреса, либо другой динамической информации) | 3,00 |
| Печать на лазерном принтере (А4, 1 сторона) | 2,50 |
| Наклейка на конверт наклейки клиента | 1,00
|
| Работы | Стоимость | Доп. стоимость |
|---|---|---|
| Упаковка в конверт не именного вложения (вложение, заклейка) | 1,70 | + 0,40 каждое послед. вложение |
| Упаковка, запайка в прозрачные пакеты | 2,00 | + 0,50 каждое послед. вложение |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Степлерение 2-х листов (с учетом скобочного материала) | 0,70 | + 0,05 каждый послед. лист |
|
|
|
|
Стоимость доставки корреспонденции весом свыше 1000 гр. рассчитывается индивидуально.
Не знаете, сколько отправить, чтобы хватило всем?
Можно посчитать
|
| Количество корреспонденции, экз. | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вес, гр.
|
до 500 |
до 1000 |
до 3000 |
до 7000 |
свыше 7000 |
свыше 12000/веерная |
|
|
|
|
| до 50
| 19
| 17
| 15
| 13
| 10
| 4
|
|
|
|
|
| до 100
| 20
| 18 | 16
| 14
| 11
| 7
|
|
|
|
|
| до 200
| 22 | 19
| 17
| 15
| 12
| -
|
|
|
|
|
| до 300
| 25
| 21
| 19
| 17
| 14
| -
|
|
|
|
|
| до 400
| 28
| 23
| 21
| 19
| 16
| -
|
|
|
|
|
| до 500
| 31
| 25
| 23
| 21
| 18
| -
|
|
|
|
|
| до 600
| 34
| 27
| 25
| 23
| 20
| -
|
|
|
|
|
| до 700
| 37
| 29
| 27
| 25
| 22
| -
|
|
|
|
|
| до 800
| 40
| 31
| 29
| 27
| 24
| -
|
|
|
|
|
| до 900
| 43
| 33
| 31
| 29
| 26
| -
|
|
|
|
|
| до 1000
| 46
| 35
| 33
| 31
| 28
| -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Работы | Стоимость |
|---|---|
| Печать «Руководителю фирмы» на конверте ч/б
| 3,50 |
| Персонализация корреспонденции (стикеры 70*37, с учетом наклейки) | 2,00
|
| Персонификация обращения в письме (по имени отчеству) | 1,90 |
| Двойная персонификация обращения (имя отчество+включение в текст названия компании-получателя, адреса, либо другой динамической информации) | 3,00 |
| Печать на лазерном принтере (А4, 1 сторона) | 2,50 |
| Наклейка на конверт наклейки клиента | 1,00 |
| Работы | Стоимость | Доп. стоимость |
|---|---|---|
| Упаковка в конверт (вложение, заклейка) | 1,70 | + 0,40 каждое послед. вложение |
| Упаковка, запайка в прозрачные пакеты | 2,00 | + 0,50 каждое послед. вложение |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Степлерение 2-х листов (с учетом скобочного материала) | 0,70 | + 0,05 каждый послед. лист |
|
|
|
|
Стоимость доставки корреспонденции весом свыше 1000 гр. рассчитывается индивидуально.
Не знаете, сколько отправить, чтобы хватило всем?
Можно посчитать
|
| Количество корреспонденции, экз. | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вес, гр.
| до 500
| до 1000
| до 3000
| до 7000
| свыше7000
|
|
|
|
|
| до 50
| 26 | 23
| 17
| 15
| 13 |
|
|
|
|
| до 100
| 28
| 25
| 19
| 17
| 16
|
|
|
|
|
| до 200
| 30
| 27
| 21 | 19
| 18 |
|
|
|
|
| до 300
| 32
| 29
| 24
| 21
| 20
|
|
|
|
|
| до 400
| 34
| 31
| 28
| 25
| 23
|
|
|
|
|
| до 500
| 37
| 34
| 31
| 29
| 25
|
|
|
|
|
| до 600
| 40
| 37 | 34
| 30
| 28
|
|
|
|
|
| до 700
| 43
| 40 | 37 | 34
| 31
|
|
|
|
|
| до 800
| 46
| 43
| 40
| 37
| 34
|
|
|
|
|
| до 900
| 49
| 46 | 43 | 40
| 37
|
|
|
|
|
| до 1000
| 52
| 49
| 46
| 43
| 40
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Работы | Стоимость |
|---|---|
| Печать «Руководителю фирмы» на конверте ч/б
| 3,50
|
| Персонализация корреспонденции (стикеры 70*37, с учетом наклейки) | 2,00
|
| Персонификация обращения в письме (по имени отчеству) | 1,90 |
| Двойная персонификация обращения (имя отчество+включение в текст названия компании-получателя, адреса, либо другой динамической информации) | 3,00 |
| Печать на лазерном принтере (А4, 1 сторона) | 2,50 |
| Наклейка на конверт наклейки клиента | 1,00 |
| Работы | Стоимость | Доп. стоимость |
|---|---|---|
| Упаковка в конверт не именного вложения (вложение, заклейка) | 1,70 | + 0,40 каждое послед. вложение |
| Упаковка, запайка в прозрачные пакеты | 2,00 | + 0,50 каждое послед. вложение |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Степлерение 2-х листов (с учетом скобочного материала) | 0,70 | + 0,05 каждый послед. лист |
|
|
|
|
Стоимость доставки корреспонденции весом свыше 1000 гр. рассчитывается индивидуально.
Деловой почтой реализована программа доставки для Агентств по подписке печатных изданий в офисы компаний. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Более подробную информацию можно получить у менеджера компании по телефону:
Не знаете, сколько отправить, чтобы хватило всем?
Можно посчитать
|
| Количество корреспонденции, экз. | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Вес, гр. | 1001—3100 | 3101—10100 | 10101—30100 | 30101—60000 | 60001—100000 | 100001 и более |
| до 5 | 1,0 | 0,9 | 0,9 | 0,8 | 0,8 | 0,7 |
| 6—10 | 1,0 | 1,0 | 0,9 | 0,9 | 0,8 | 0,8 |
| 11—15 | 1,1 | 1,1 | 1,0 | 0,9 | 0,9 | 0,8 |
| 16—20 | 1,2 | 1,2 | 1,1 | 1,0 | 1,0 | 0,9 |
| 21—30 | 1,4 | 1,3 | 1,2 | 1,1 | 1,1 | 1,1 |
| 31—40 | 1,5 | 1,4 | 1,3 | 1,2 | 1,2 | 1,1 |
| 41—50 | 1,6 | 1,5 | 1,4 | 1,3 | 1,3 | 1,2 |
| 51—60 | 1,7
| 1,6 | 1,5 | 1,4 | 1,4 | 1,4 |
| 61—70 | 1,9
| 1,7 | 1,6 | 1,5 | 1,5 | 1,5 |
| 71—80 | 2,0
| 1,9
| 1,7 | 1,6 | 1,6 | 1,6 |
| 81—90 | 2,2
| 2,0
| 1,7
| 1,7
| 1,7
| 1,7 |
| 91—100 | 2,4
| 2,3
| 2,2
| 2,1
| 2,0
| 2,0 |
| +10 | +0,45 | +0,45 | +0,45 | +0,45 | +0,45 | +0,45 |
Цены приведены без учета выбора жилых домов, только с учетом района или ж/м.
При выборе жилых домов (улица, № дома и т.д.) к стоимости по Таблице 1 добавляется 30%.
Не знаете, сколько отправить, чтобы хватило всем?
Можно посчитать
|
| Количество корреспонденции, экз. | |||
|---|---|---|---|---|
| Вес, гр. | 1001—3100 | 3101—10100 | 10101—30000 | 30000 |
| до 5 | 3,6 | 3,5
| 3,2 | 2,9 |
| 6—10 | 3,7
| 3,6
| 3,3 | 3
|
| 11—15 | 3,9
| 3,7
| 3,5 | 3,2 |
| 16—20 | 4 | 3,9
| 3,6
| 3,3 |
| 21—30 | 4,2
| 4
| 3,7
| 3,5 |
| 31—40 | 4,3
| 4,2
| 3,9
| 3,6
|
| 41—50 | 4,5
| 4,3 | 4
| 3,7 |
| 51—60 | 4,6
| 4,5
| 4,2
| 3,9
|
| 61—70 | 4,8 | 4,6 | 4,3
| 4
|
| 71—80 | 4,9
| 4,8 | 4,5
| 4,2
|
| 81—90 | 5
| 4,9
| 4,6
| 4,3
|
| 91—100 | 5,2
| 5
| 4,8 | 4,5 |
| +10 | 1
| 1 | 1 | 1 |
Цены приведены без учета выбора жилых домов, только с учетом района или ж/м.
При выборе жилых домов (улица, № дома и т.д.) к стоимости по Таблице 1 добавляется 30%.
Первичная разработка адресной базы или актуализация базы заказчика (выборка фирм из базы «Деловой Почты» — бесплатно).
В течение семи дней после выполнения доставки Вам будет предоставлен стандартный отчет в формате Excel с включением следующей информации:
В отчете по доставке юридическим лицам — название фирмы, адрес, контактный телефон, деятельность.
В отчете по доставке физическим лицам — улица, дом,
* Ведение базы получателей в последующихномерах — Деловая Почта готова предложить услугу по ведению базы получателей вашего издания: обновление адресной базы, ведение базы подписчиков, ведение базы фирм отказывающихся от получения вашего издания, отслеживание новых компаний на рынке, добавление их в базу получателей (по согласованию с клиентом).